Quarta-feira, 25 de Abril de 2018

São Bernardo do Campo
Publicada em 17/01/18 as 07:55h - 81 visualizações
Em São Bernardo, Atende Bem ganha terceira unidade neste mês
Serviços municipais hoje ofertados na Rede Fácil do Paço serão transferidos para complexo do Poupatempo, no Centro

Carla de Gragnani


 (Foto: Gabriel Inamine e Omar Matsumoto/PMSBC)

A nova estrutura de atendimento avançado de serviços municipais de São Bernardo, denominada Atende Bem, ganhará sua terceira unidade até o final de janeiro. Com isso, todas as demandas atualmente oferecidas na Rede Fácil do Paço serão devolvidas para o complexo do Poupatempo da cidade, localizado na Rua Nicolau Filizola, 100, no Centro, dentro do novo padrão de atendimento. Para dar início à transferência, a Rede Fácil localizada na Prefeitura cessará os atendimentos no próximo dia 26/01. Os serviços serão retomados no dia 31/01, já no novo endereço, com horário de atendimento das 7h às 19h, de segunda a sexta, e das 7h às 13h aos sábados.

A mudança de estrutura tem como objetivo oferecer mais conforto e comodidade aos usuários, além de unificar a oferta de serviços municipais, como emissão de 2ª via e parcelamento de débitos municipais, cadastro tributário municipal de empresas e autônomos, emissão de licenças e alvarás, entre outros, aos serviços disponibilizados pelo programa estadual. Outro importante ganho com a mudança será o agendamento online, por meio do link: www.guiadeservicos.saobernardo.sp.gov.br/guia-de-servicos.

"Hoje, o Poupatempo de São Bernardo é o quarto maior em atendimento do Estado de São Paulo, oferecendo um leque grande de serviços. Não faz sentido o cidadão ir até a Prefeitura para resolver algum problema e ter que se deslocar até o Poupatempo para realizar um serviço que muitas vezes é apenas complementar", destacou o prefeito Orlando Morando. A migração de estrutura está sendo realizada com recursos próprios da Prefeitura.

Com a chegada do Atende Bem ao Poupatempo, serviços atualmente ofertados na rede estadual, como assistência judiciária gratuita e defesa dos direitos humanos e sociais, orientação jurídica da Faculdade de Direito de São Bernardo e Juizado Especial Cível passarão a ser disponibilizados no Paço, na atual estrutura da Rede Fácil. Estes serviços serão temporariamente interrompidos no dia 23/01, sendo retomados no dia 31/01, das 8h30 às 17h, de segunda à sexta-feira.

Já os serviços do Procon de São Bernardo também precisarão ser suspensos de forma temporária a partir do dia 23/01. O serviço retorna no dia 30/01 no mesmo local, na Praça Azul do Poupatempo.

Agendamento - O novo modelo de atendimento, por meio de agendamento online, pode ser requisitado por meio do site da Prefeitura. Para acessar a ferramenta basta clicar em "Cidadão" ou "Empresa" e efetuar a pesquisa pelo serviço desejado por ordem alfabética, assunto ou por meio de busca. Após selecionar o serviço, o usuário deve localizar o posto Atende Bem desejado, em seguida selecionar "clique aqui para agendar" e efetuar o cadastro.

Realizada esta etapa, basta escolher o horário de atendimento, confirmar a operação e imprimir o protocolo de agendamento, no qual constará o dia e o horário de atendimento, assim como a relação de documentos que precisará apresentar no dia escolhido.

Todos os serviços disponibilizados por meio do agendamento eletrônico no Atende Bem (Rudge Ramos, Assunção e Paço), também poderão ser solicitados na forma presencial nas unidades Alvarenga e Riacho Grande da Rede Fácil. Os horários de funcionamento das unidades podem ser conferidos no Guia de Serviços.

Outros postos - Além da adequação e transferência dos postos de atendimento ao público no Paço e nos bairros Assunção e Rudge Ramos, as demais unidade da Rede Fácil do Alvarenga e Riacho Grande também receberão melhorias e ampliação de serviços ao longo dos próximos meses, entre intervenções estruturais e ampliação de serviços.




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